康佳电视售后保修单不见了_康佳液晶电视售后保修条款

康佳液晶电视售后保修条款

康佳液晶电视报价： 244款

整机1年保修 液晶屏3年保修

康佳电视服务保障

1、7×24小时服务专线4008800016随时响应

2、预约上门服务

3、异地购机，全国联保

4、客户建档，质量跟踪服务

5、365天全天候服务，不论春夏秋冬、阴晴雨雪、节假日服务从不缺席

6、中心城区：24小时预约上门服务

城区外「乡镇」：48小时预约上门服务

偏远地区：72小时预约上门服务

7、严格按国家三包”规定办理退、换、修服务

8、康佳彩电产品自出售之日起「凭有效发票」在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期属下列情形之一者，不属于三包”范围，可按照公司规定的收费标准实行收费维修：

「1」超过三包有效期的;

「2」无三包凭证及有效发货票的，或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的;

「3」未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;

「4」有异物进入造成损坏或故障的;

「5」非本公司制造的产品而引起故障的;

「6」非承担三包修理者拆动造成损坏的;

「7」因不可抗拒力「如雷电、电压过高、地震、水灾、火灾等自然灾害」造成损坏的;

「8」有特别说明超出了明确的保修期限和范围的产品「例如用于商业用途等特殊使用条件下的产品」;

9、康佳彩电产品整机及其主要部件三包有效期：

产品 三包有效期「月」 主要部件名称 退机时间 「 天 」 换机时间 「 天 」

整机 主要部件

等离子电视机

「07年4月20日前购买」 12 -- --- 7 15

等离子电视机 「07年4月20日后购买」 12 36 等离子显示屏、随屏组件「驱动组件、逻辑组件」 7 15

液晶电视

「07年4月20日前购买」 12 36 逆变器、适配器、 CPU 「 显示屏除外 」 7 15

液晶电视机 「07年4月20日后购买」 12 36 液晶显示屏、随屏组件「背光组件、逻辑组件」 7 15

背投电视 12 36 高频头、高压包、 CPU 「 投影管除外 」 7 15

CRT 电视 12 36 高频头、高压包、 CRT 、 CPU 7 30

冰箱、冰柜 12 36 压缩机、风扇电机、电脑板、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管 7 15

洗衣机「半自动及双桶」 12 36 洗 / 脱电机、洗 / 脱定时器、程控器、电容器 7 15

洗衣机「全自动」 12 36 电机、排水电机、电脑板、离合器、进水阀、水位开关、传感器、安全开关、程控器、电容器 7 15

备注： 1 、随机遥控器随整机保修 , 用户自购遥控器包修三个月;

2 、在国家平板维修服务标准出台之后，按照国家标准执行;

3 、以上政策只适用于正常产品服务，延保产品按照延保合同条款执行。